Köpvillkor

Köpvillkor 

Priser och betalning

Alla priser på bigboypharma.se är dagsaktuella och kan komma att ändras. Det totala priset för din beställning visas i kassan, inklusive moms och eventuella avgifter för frakt och betalning.

Betalningsalternativ

Vi erbjuder betalning via Klarna Checkout.

Med Klarna Checkout identifierar du dig enkelt genom att svara på några frågor. Därefter kan du välja det betalningssätt som passar dig bäst – faktura, delbetalning, kortbetalning eller direkt banköverföring.
I kassan visas alltid fullständiga villkor för respektive betalmetod.

Leverans

Vi erbjuder leveranser inom både Sverige och Norge.

Leverans inom Sverige

DHL
Fri frakt gäller för beställningar över 599 kronor.
För beställningar under detta tillkommer en fraktkostnad på 99 kronor.

Leverans till Norge

UPS
Fri frakt gäller för beställningar över 1099 kronor.
Fraktkostnad för lägre belopp visas i kassan. Till kan förekomma i vissa fall.

Leverans till Danmark

UPS
Fri frakt gäller för beställningar över 999 kronor.
Fraktkostnad för lägre belopp visas i kassan.

Leveranstider

Leveranstid för respektive leveranssätt framgår i kassan. Om inget annat anges är leveranstiden upp till 30 dagar. Eventuella avvikande leveranstider anges på produktsidan.

Vid leveransförsening informerar vi dig via e-post. Du har alltid rätt att häva köpet vid en försening om du inte vill vänta längre.

Vi gör vårt bästa för att fullfölja alla beställningar, men om vår leverantör eller transportör inte kan leverera förbehåller vi oss rätten att makulera ordern. Vi kan tyvärr inte erbjuda ersättning vid leveransförseningar.

Returer och ångerrätt

Returer

Returer sker på egen bekostnad, om inte varan är defekt eller om vi skickat fel produkt. Returer ska skickas som paket (inte mot postförskott). Kontakta kundtjänst innan du skickar tillbaka din vara.

Ångerrätt – 14 dagar

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit produkten.

För att nyttja ångerrätten kontaktar du oss inom 14 dagar. Produkten måste skickas tillbaka i väsentligt oförändrat skick, väl emballerad och i originalförpackning.
Ångerrätten gäller inte om förseglingen eller plomberingen är bruten.

Om produkten hanterats mer än nödvändigt och detta lett till värdeminskning har vi rätt att dra av motsvarande belopp från återbetalningen.

Återbetalning

När vi mottagit och godkänt returen återbetalar vi varans pris så snart som möjligt, senast inom 30 dagar. Returfrakten står du som kund för, om returen inte beror på vårt fel.

Avbeställning och ändring av order

När en order är lagd kan den inte ändras eller avbeställas. Kontrollera därför din beställning noga innan du slutför köpet.

Outlöst försändelse

Vid försändelser som inte hämtas ut och returneras till oss debiteras en avgift på 129 kronor för att täcka kostnader för frakt och administration.

Integritetspolicy

När du lägger en beställning på bigboypharma.se samlar vi in personuppgifter för att kunna genomföra ditt köp. Genom att handla hos oss godkänner du att vi behandlar dessa uppgifter enligt gällande lagstiftning.

Du har rätt att begära information om vilka uppgifter vi lagrat om dig samt få dem rättade eller raderade om de är felaktiga. Kontakta oss via e-post vid frågor.

Cookies

bigboypharma.se använder cookies för att förbättra funktionalitet och skapa anonym statistik. Cookies raderas när du stänger webbläsaren och nya skapas vid nästa besök.

Ändring av villkor

Köpvillkoren gäller tills vidare. bigboypharma.se förbehåller sig rätten att ändra villkoren när som helst. Uppdaterade villkor publiceras på webbplatsen.